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Conditions génales de vente
Dernière mise à jour : 11/08/2025
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par la société EARL Pierre GAILLARD et fils, située chez Trébuchet 17240 CLION, immatriculée au RCS de JONZAC sous le numéro 399 777 457 95D12, auprès de consommateurs et d’acheteurs non professionnels désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site internet www.cannapoitou.com Les produits proposés sont des produits à base de CBD (cannabidiol), strictement issus de variétés autorisées, contenant moins de 0,3 % de THC conformément à la législation française et européenne en vigueur.
2. Informations précontractuelles
Le Client reconnaît avoir pris connaissance, avant de passer commande, des présentes CGV, de toutes les informations listées à l’article L.221-5 du Code de la consommation, et les accepte sans réserve.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. Tous les produits vendus sont conformes à la législation française, notamment en matière de commercialisation du CBD. Les produits ne sont pas des médicaments et ne doivent en aucun cas être utilisés comme tels. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.
4. Commandes
La commande est validée après acceptation du paiement. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA incluse). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, virement, etc.). Le paiement est sécurisé. La commande est expédiée après réception effective du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard ne peut donner lieu à aucune indemnité, ni à une annulation de la commande. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de blocage du colis en douane dans un pays étranger où le CBD n’est pas autorisé.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non ouvert, non utilisé et en parfait état. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.
9. Réclamations et garanties
Le Vendeur est tenu des défauts de conformité et des vices cachés dans les conditions prévues aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de réclamation, le Client peut contacter le service client : – *protected email* – 06.82.68.64.89 ou 06.99.24.30.77
10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. Il appartient au Client de s’assurer de la légalité des produits dans le pays de destination si la commande est expédiée hors France.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.cannapoitou .com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du Vendeur. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser les éléments du site sans autorisation préalable.
12. Données personnelles
Le Vendeur s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le Client. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
13. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.